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Entregas e Prazos
A Karolfarma trabalha para que seus pedidos cheguem até você com rapidez, segurança e cuidado. Utilizamos transportadoras parceiras e os Correios para realizar as entregas em todo o Brasil.
 
1. Prazos de Entrega
 
O prazo de entrega varia conforme a região do cliente e a forma de envio escolhida no checkout.
 
O prazo estimado é informado durante a finalização da compra.
 
O prazo passa a ser contado somente após a confirmação do pagamento.
 
2. Formas de Envio
 
Oferecemos duas opções de entrega:
 
Correios (PAC ou SEDEX) – disponível para todo o território nacional;
 
Transportadoras Parceiras – conforme disponibilidade para a região.
 
3. Acompanhamento do Pedido
 
Após a postagem ou coleta do pedido, o cliente receberá um código de rastreamento por e-mail ou SMS para acompanhar a entrega.
 
4. Condições de Entrega
 
É necessário que haja uma pessoa maior de 18 anos disponível para receber e assinar o comprovante de entrega;
 
As transportadoras e os Correios realizam até 3 tentativas de entrega. Caso não haja sucesso, o pedido retornará para a Karolfarma;
 
Caso isso ocorra, o cliente deverá arcar com o custo de um novo frete para reenvio.
 
5. Observações Importantes
 
As imagens dos produtos em nosso site são meramente ilustrativas;
 
Eventuais atrasos podem ocorrer em razão de fatores externos, como greves, condições climáticas ou imprevistos nas transportadoras;
 
A Karolfarma não se responsabiliza por endereços informados incorretamente no momento da compra.
 
6. Atendimento
 
Em caso de dúvidas sobre a entrega ou rastreamento do pedido, entre em contato com nossa equipe:
(18) 99170-6522
pachecotiago2306@gmail.com
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